Home » الأسئلة الشائعة

الأجوبة على الأسئلة المتداولة

س: ما نوع الخدمات التي تقدمها خدمة Express Care Valvoline™ by Aramco لمركبتي؟

ج: يمكن أن تختلف الخدمات التي تقدمها Express Care حسب الموقع. إنهم جميعًا متخصصون في خدمات الصيانة الوقائية مثل تغيير الزيت واستبدال الفلتر والمساحات واستبدال سائل التبريد. ستقدم بعض المواقع أيضًا خدمات مثل تدوير الإطارات وضبط الضغط وفحص البطارية واستبدالها وغسيل المركبات. لا تقدم مواقع Express Care عادةً خدمات إصلاح لمركبتك.
اتصل بخدمة Express Care المحلي أو ابحث عن الخدمات المدرجة على موقع الويب الخاص بمتجرك المحلي من خلال العثور عليها في محدد موقع متجر Valvoline Express Care.

س: ما الذي يتضمنه تغيير الزيت؟

ج: قد تختلف الخدمات المضمنة في تغيير الزيت حسب الموقع ، ولكن عادةً ما تتضمن خدمة تغيير الزيت ما يلي:

استبدال الزيت بزيت محرك فالفولين عالي الجودة

تغيير فلتر الزيت

فحص ضغط الإطارات

فحص فلتر هواء المحرك وفلتر هواء الكابينة والمساحات

فحص المصابيح الأمامية والخلفية

فحص سوائل السيارة الأخرى وتثبيتها

مناقشة أي تنبيهات أخرى بمؤشر الخدمة قد يتم عرضها على لوحة القيادة معك.

س: ما نوع الزيت الذي تحتاجه مركبتي؟

يعتمد نوع الزيت المطلوب على طراز وطراز مركبتك وتوصية الشركة المصنعة.تقدم مراكز خدمة Valvoline Express Care مجموعة متنوعة من أنواع زيوت المحركات التي تلبي توصيات الشركة المصنعة.

س: ما هو سعر تغيير الزيت؟

ج: يعتمد تسعير تغيير الزيت على نوع الزيت الذي تختاره وعدد اللترات المطلوبة لمركبتك وأي خصومات أو عروض خاصة قد تكون متاحة لك. يمكن أن تختلف الأسعار أيضًا حسب الموقع. للحصول على أسعار محددة ، يرجى زيارة أو الاتصال بأقرب مركز خدمة لك .

س: لماذا يجب علي تغيير سائل الرادياتير؟

ج: يمكن أن يؤدي تراكم الرواسب إلى منع تدفق مادة التجمد إلى محرك مركبتك ، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة والتجميد والصدأ والتآكل وحتى الانهيار. سيساعد استبدال مانع التجمد في تقليل مخاطر تعطل نظام التبريد

توفير حماية إضافية من ارتفاع درجة حرارة المحرك باستخدام المنظفات المتطورة لتنظيف الرادياتير تمامًا

إضافة مواد مانعة للتسرب لمنع التسربات

س: ماذا يفعل فلتر هواء الكابينة؟

ج: تقوم فلاتر هواء المقصورة بتصفية الهواء الذي تتنفسه في منطقة مقصورة الركاب في مركبتك.

لماذا يجب تدوير إطارات مركبتك؟

ج: لعدد من الأسباب ، يمكن أن تتآكل إطارات السيارة بشكل غير متساو مما قد يؤدي إلى سوء الثبات ، وانخفاض الإحتكاك وأداء المكابح. يساعد تدوير الإطارات في:

إطالةعمر إطارات مركبتك

إطالة مدة التآكل وتعزيز التآكل المتساوي

تحسين قيادة مركبتك أو شاحنتك

كم مرة يجب عليك التإكد من ظغط الهواء في الإطارات؟

نظرًا لأن ضغط الإطارات يمكن أن يتغير بسهولة بسبب عدد من العوامل المختلفة ، فمن المهم فحص الضغط بانتظام. يمكن للفنيين المهرة لدينا فحص الضغط وظبطه إلى المستويات المناسبة إذا لزم الأمر.

س: ما هو برنامج Express Care by Valvoline؟

ج: يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة أصحاب ورش خدمات البيع بالتجزئة على تنمية أعمالهم. بالإضافة إلى المنتجات الرائعة ، تقدم Valvoline خدمات وبرامج من شأنها أن تساعدك على تحسين عملياتك ، وزيادة عدد مركباتك ، وتقديم تجربة عملاء رائعة ستجعل عملائك يعودون إليك. سيكون لديك مستشار مخصص يجتمع معك مستشار الأعمال الشخصي الخاص بك بانتظام لمراجعة عملك ، وتحديد فرص النمو ، ومساعدتك على تتبع أهدافك.

س: كيف يمكنك مساعدتي في تنمية عملي؟

ج: تقدم Valvoline الخدمات والبرامج التي يمكن أن تساعد في معالجة جميع جوانب عملك من مظهر ورشة العمل الخاصة بك إلى فعالية عملياتك وفريقك إلى زيادة عدد المركبات والمبيعات.سوف يعمل مستشار الأعمال لدينا كمستشار شخصي خاص بك لمساعدتك على تقييم فرص تنمية ورشة العمل الخاصة بك بانتظام والتأكد من أن برامجنا تعمل من أجلك.

س: ما الذي يجب علي فعله لبدء عملية معرفة المزيد عن برنامج الرعاية السريعة في Valvoline؟

ج: هذا أمر بسيط ، ما عليك سوى إكمال نموذج الاتصال وإرساله في صفحة “امتلك عناية سريعة”. بمجرد إرسال النموذج ، سيسعد أحد مساعدي المبيعات لدينا بالتواصل معك لتقديم المزيد من المساعدة لك وشرح العملية.